yelmoravixen (yelmoravixen.sbs) è una piattaforma educativa specializzata nell'insegnamento del songwriting e delle tecniche creative musicali. La nostra sede è in Via IV Novembre, 10, 47921 Rimini RN, Italia.

Offriamo corsi online, risorse educative e strumenti per aspiranti autori di canzoni e musicisti. Quando utilizzi i nostri servizi, raccolgiamo determinate informazioni per fornirti un'esperienza personalizzata e di qualità.

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni quando interagisci con la nostra piattaforma:

Non raccogliamo mai informazioni sensibili come dati sanitari, orientamento politico o credenze religiose senza il tuo esplicito consenso.

Utilizziamo le informazioni raccolte per diversi scopi legittimi:

• Fornire i nostri servizi educativi - Personalizzare i contenuti dei corsi in base al tuo livello e alle tue preferenze musicali
• Migliorare la piattaforma - Analizzare come gli utenti interagiscono con i contenuti per ottimizzare l'esperienza di apprendimento
• Comunicazioni importanti - Inviarti aggiornamenti sui corsi, nuove funzionalità e modifiche ai nostri servizi
• Supporto clienti - Rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problemi tecnici
• Sicurezza - Proteggere la piattaforma da uso improprio e garantire un ambiente sicuro per tutti gli utenti

yelmoravixen non vende mai i tuoi dati personali. Condividiamo informazioni solo in situazioni specifiche e necessarie:

Fornitori di servizi tecnici: Utilizziamo servizi cloud sicuri per l'hosting e backup dei dati, tutti basati in Europa e conformi al GDPR.

Strumenti di analisi: Servizi come Google Analytics (con dati anonimizzati) per comprendere l'utilizzo della piattaforma e migliorare i nostri contenuti.

Processori di pagamento: Per gestire abbonamenti e acquisti utilizziamo processori certificati che seguono standard di sicurezza PCI DSS.

Obblighi legali: Solo quando richiesto da autorità competenti italiane o europee, in conformità alle leggi vigenti.

In base al GDPR, hai diversi diritti importanti riguardo ai tuoi dati personali:

Come esercitare i tuoi diritti: Invia una richiesta a contact@yelmoravixen.sbs specificando chiaramente quale diritto vuoi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni fornendo le informazioni richieste o spiegando eventuali limitazioni.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

Crittografia: Tutti i dati sensibili sono crittografati sia durante la trasmissione che nell'archiviazione utilizzando standard industriali.

Accesso limitato: Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali, e solo per svolgere le proprie funzioni lavorative specifiche.

Monitoraggio continuo: I nostri sistemi sono monitorati 24/7 per rilevare e prevenire accessi non autorizzati o violazioni della sicurezza.

Backup sicuri: Eseguiamo backup regolari dei dati in server europei sicuri per prevenire perdite accidentali.

Formazione del personale: Tutto il nostro team riceve formazione regolare sulle migliori pratiche di protezione dei dati e privacy.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e rispettare gli obblighi legali:

Dati dell'account attivo: Fino a quando il tuo account rimane attivo e per 2 anni dopo l'ultima attività, per permetterti di riprendere i corsi facilmente.

Dati di fatturazione: Conservati per 10 anni come richiesto dalla legislazione fiscale italiana.

Comunicazioni di supporto: Mantenute per 3 anni per migliorare la qualità del servizio clienti.

Dati di analisi aggregati: Possono essere conservati indefinitamente in forma anonimizzata per ricerca e sviluppo.

Cancellazione su richiesta: Se richiedi la cancellazione del tuo account, procederemo entro 30 giorni, mantenendo solo i dati necessari per obblighi legali.

I tuoi dati sono principalmente conservati e trattati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati a paesi terzi:

Servizi cloud: Utilizziamo principalmente fornitori europei, ma alcuni servizi di backup potrebbero essere localizzati in paesi con decisioni di adeguatezza UE.

Garanzie appropriate: Tutti i trasferimenti verso paesi terzi sono protetti da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Strumenti di analisi: Servizi come Google Analytics utilizzano le nuove misure di salvaguardia per i trasferimenti UE-USA.

Monitoriamo costantemente l'evoluzione normativa per garantire che tutti i trasferimenti rispettino i massimi standard di protezione previsti dal GDPR.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma:

Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito, come mantenere il tuo login e le preferenze linguistiche.

Cookie di performance: Ci aiutano a capire come utilizzi il sito per migliorare le funzionalità e risolvere problemi tecnici.

Cookie di personalizzazione: Ricordano le tue preferenze per offrirti contenuti più rilevanti.

Gestione dei cookie: Puoi controllare e modificare le impostazioni dei cookie attraverso il banner presente sul sito o le impostazioni del tuo browser.

I cookie essenziali non possono essere disabilitati poiché necessari per il funzionamento del servizio, ma puoi sempre disattivare quelli opzionali mantenendo piena funzionalità della piattaforma educativa.